Актуальность выбранной темы исследования обусловлена высоким уровнем конфликтности современного общества. Школа является не только образовательной организацией, но и важной частью социума, в котором постоянно и тесно взаимодействуют взрослые и дети.
Все участники образовательных отношений включаются в широкий диапазон взаимодействий, противоречивых ситуаций, которые с определенной долей периодичности перерастают в конфликты. Предупреждая и грамотно регулируя конфликты, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива. Поэтому умение эффективно управлять конфликтами в классе, школе – одна из приоритетных составляющих педагогической мудрости и профессионализма учителя.
Формирование конфликтологической компетентности педагога начинается еще со "студенческой скамьи" и становится неотъемлемой частью его дальнейшей профессиональной деятельности.

Целью данной научной работы является развитие у педагогов способности и готовности управлять конфликтами в профессиональной среде на основе овладения конфликтологическими знаниями, технологическими умениями, навыком и опытом конструктивного взаимодействия.

Теоретическая значимость работы заключается в следующем:
1)разработан блочно-модульный подход в аналитике межличностного конфликта;
2)обоснован унифицированный подход к определению и дифференциации таких основных категорий в аналитике межличностного конфликта, как его объект и предмет.

Практическая значимость научной работы состоит в следующем:
1)разработана и реализована рабочая программа дисциплины "Педагогическая конфликтология" для студентов, обучающихся по направлению подготовки "Психология".
2)разработана и реализована авторская сертифицированная программа дополнительного профессионального образования (курс повышения квалификации объемом 72 ак.ч.)"Конфликтологическая компетентность педагога";
3)изданы учебные и учебно-методические пособия по педагогической конфликтологии: "Конфликтологическая компетентность педагога", "Практикум по конфликтологической конфликтологии. Как управлять конфликтами в современной школе";
4)подготовлены техники работы с конфликтами на основе использования проективной методики (МАК): "Я и мои конфликты", "Мои тактики поведения в конфликте";
5)создано авторское пособие "Колесо выбора психологической деятельности по управлению конфликтами".

Представленные материалы нашли отражение в научных статьях в ведущих научных журналах страны (в том числе, и в журналах, рецензируемых ВАК), докладах, опубликованных в сборниках научных трудов и выступлениях на международных, региональных научно-практических конференциях, семинарах, вебинарах, методических совещаниях, форумах и т.д.